Big Data vs. Traditional Marketing Research จุดสมดุลของข้อมูลอยู่ที่ไหน...คำถามที่นักการตลาดต้องถามตัวเอง Read More การเก็บรวบรวมข้อมูล คืออะไร? หากรวบรวมข้อมูลไม่ถูกต้องจะเกิดอะไรขึ้น 30 September 2019 การเก็บรวบรวมข้อมูล เป็นกระบวนการหนึ่งที่สำคัญสำหรับการวิจัย เพราะเป็นหนึ่งในกระบวนการที่จะทำให้เรา AR Research ได้รับความไว้วางใจจาก AOT สำรวจความต้องการของลูกค้าที่ใช้บริการท่าอากาศยาน 26 September 2019 เราคงทราบกันดีว่า สำหรับธุรกิจด้านบริการ การบริการที่ดีและการทำให้ลูกค้าประทับใจนั้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งก่อนที่เราจะทำให้ลูกค้าประทับใจได้นั้น 7 อันดับสนามบินที่ได้รับเลือกจากลูกค้าทั่วโลกในปี 2561 17 September 2019 สถานที่ที่เป็นตัวเชื่อมให้เราสามารถเดินทางไปยังประเทศต่าง ๆ ได้นั้นคงหนีไม่พ้นสนามบิน 7 วิธีในการปรับปรุงภาพลักษณ์ตราสินค้า (Brand Image) ของคุณ ตอนที่ 1 17 September 2019 ในโลกที่ทุกอย่างขึ้นอยู่กับชื่อเสียงของบริษัทจึงส่งผลให้เราไม่สามารถหยุดค้นหาการพูดถึงบริษัทบน Google 7 ปัจจัยสำคัญ!! เมื่อเลือกผู้ให้บริการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน 17 September 2019 มุมมอง ความคิดและทัศนคติของพนักงานในองค์กรมีผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพในการทำงาน 5 เหตุผลที่ทำให้ เออาร์รีเสิร์ช ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจในการทำวิจัยตลาด 17 September 2019 วิจัยตลาดถือเป็น เครื่องมือ ที่มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันที่ตลาดมีการแข่งขันสูง 5 เคล็ดลับปรับปรุงการสำรวจให้ทันสมัยด้วยการสำรวจออนไลน์ (Online Survey) 17 September 2019 คุณเคยสงสัยกันหรือไม่ ว่าอะไรคือวิธีการสำรวจที่ดีที่สุด? หลาย ๆ คนตอบไม่ได้เพราะการสำรวจ วิธีการออกแบบแบบสอบถาม เพื่อใช้ในการสำรวจ 23 August 2019 การทำการสำรวจ ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การสร้างคำถามและการต้องการคำตอบที่ดีเพียงอย่างเดียว งานวิจัย มีลิขสิทธิ์หรือไม่ ? 23 August 2019 งานวิจัย คือการศึกษาอย่างรอบคอบ และละเอียดเกี่ยวกับปัญหา ความกังวล หรือข้อมูล บทลงโทษของการนำงานวิจัยของคนอื่นไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต 23 August 2019 พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 มีการกำหนดบทลงโทษ สำหรับผู้ที่ทำซ้ำ ดัดแปลง และเผยแพร่งานอันมีลิขสิทธิ์ ความแตกต่างระหว่างโพล กับการสำรวจ 23 August 2019 Poll และ Survey เป็นการสำรวจความคิดเห็นที่มีความแตกต่างกัน แต่นำมาใช้เพื่อขอรับข้อมูล การวิจัย และประเภทของการวิจัย (Research) 23 August 2019 การวิจัย คือการสืบสวนอย่างเป็นระบบ ซึ่งจะตรวจสอบสมมติฐาน แนะนำ การตีความข้อมูล..... องค์ประกอบของทัศนคติ : รูปแบบจำลองทัศนคติ 3 องค์ประกอบ 23 August 2019 รูปแบบจำลองทัศนคติ 3 องค์ประกอบ หรือที่เรียกว่า Tri-Component Model..... 4 หน้าที่ของทัศนคติ ทีมีอยู่ในตัวของแต่ละบุคคล 23 August 2019 ทัศนคติมีหน้าที่สำคัญ 4 ประการสำหรับแต่ละบุคคล ซึ่งในที่สุดแล้วหน้าที่เหล่านี้..... ทำไมโทรศัพท์มือถือถึงเหมาะกับการวิจัยตลาด 23 August 2019 ในปัจจุบันผู้บริโภค นักชอปปิง และนักธุรกิจต่างกำลังใช้โทรศัพท์ในรูปแบบใหม่ในทุก ๆ วัน ทั่วโลก 5 ประโยชน์ของการวิจัยตลาดด้วยโทรศัพท์มือถือ 20 August 2019 5 ประโยชน์ของการวิจัยตลาดด้วยโทรศัพท์มือถือ ประโยชน์ที่นักการตลาดจะได้รับจากการแบ่งกลุ่มฐานลูกค้า 20 August 2019 ในการดำเนินกลยุทธ์ด้านการตลาด โดยไม่มีความรู้เกี่ยวกับวิธีการแบ่งกลุ่มตลาดหรือกลุ่มเป้าหมายของคุณ 3 เคล็ดลับสุดยอดสำหรับการทดสอบผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ 20 August 2019 3 เคล็ดลับสุดยอดสำหรับการทดสอบผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ 4 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเป็นบริษัทที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง 20 August 2019 การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางคุณจะต้องคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า และทำให้พวกเขาพอใจกับผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขา 5 วิธีการพื้นฐานของการวิจัยทางการตลาด 30 July 2019 ในปัจจุบันมีหลายวิธี ที่จะทำการวิจัยตลาดทางธุรกิจ ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้ การสัมภาษณ์แบบเผชิญหน้า (Face to face interview) 30 July 2019 การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว (Face to face interview : F2F) เป็นการเก็บรวบรวมข้อมูล เมื่อผู้สัมภาษณ์สื่อสารโดยตรงกับผู้ถูกสัมภาษณ์ตามแบบสอบถามที่จัดทำขึ้น อะไรคือความแตกต่างระหว่างการวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ ? 30 July 2019 หลายครั้งที่ผู้ทำโครงการวิจัยมักไม่ได้ตระหนักถึงความแตกต่างระหว่างการวิจัยเชิงคุณภาพและวิธีการวิจัยเชิงปริมาณ 4 เคล็ดลับง่าย ๆ ในการใช้วิธีการสำรวจทางโทรศัพท์ (Telephone Survey) 30 July 2019 ในปัจจุบันมีหลายวิธีที่ทำให้รู้ว่าลูกค้าของคุณมีความสุขกับธุรกิจ และผลิตภัณฑ์หรือไม่ รวมถึงพวกเขาพอใจกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์มากเพียงใดหากคุณไม่ทราบคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้คุณอาจต้องทำการสำรวจลูกค้า ความแตกต่างระหว่าง Focus Group กับ Group Interview 30 July 2019 การสนทนากลุ่มและการสัมภาษณ์กลุ่มมีความคล้ายคลึงกัน เพราะเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มบุคคลที่สามารถให้คำตอบ 4 เหตุผลที่ลูกค้าจะกลับมาซื้อสินค้าของคุณในอนาคต 23 July 2019 เมือลูกค้าซื้อสินค้าไป แล้วร้านค้า หรือ แบรนด์ต่างๆก็อยากจะให้ลูกค้าทุกคนกลับมาซื้อซ้ำ แต่อะไรล่ะที่เป็นปัจจัยที่ทำให้ลูกค้านั้นเกิด Loyalty กับสินค้าหรือบริการของเรา 6 โปรแกรม สำหรับใช้วิเคราะห์ข้อมูลในการทำการวิจัย 23 July 2019 สุดยอดเครื่องมือสำหรับนักวิจัย ที่จะช่วยให้เก็บข้อมูล และวิเคราะห์ผลได้ง่าย และใช้เวลาอันสั้น 4 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค 23 July 2019 พฤติกรรมผู้บริโภคมีหลากหลายรูปแบบ เป็นการตัดสินใจและการกระทำที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค สิ่งที่ผลักดันให้ผู้บริโภคเลือกผลิตภัณฑ์ของเราจะขึ้นอยู่กับอารมณ์ และเหตุผล 4 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค 19 July 2019 พฤติกรรมผู้บริโภคมีหลากหลายรูปแบบ เป็นการตัดสินใจและการกระทำที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค รู้พฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด 19 July 2019 พฤติกรรมของผู้ซื้อ คือผู้บริโภคจะมีขั้นตอนในการตัดสินใจและเลือกซื้อ โดยการเลือกซื้อและการตัดสินใจซื้อจะมีการตัดสินใจรวมกัน ซึ่งการทราบพฤติกรรมของผู้บริโภคจะมีประโยชน์ในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด ประเภทของพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าและการตัดสินใจของผู้บริโภค 19 July 2019 ผู้บริโภคก็คือมนุษย์ทั่วไปบนโลกนี้ที่มีความต้องการเหมือน ๆ กัน ซึ่งผู้บริโภคแต่ละคนก็จะมีพฤติกรรมเลือกซื้อสินค้าที่แตกต่างกันไป สิ่งที่คุณต้องรู้ ในการทำการตลาด กับคนยุค Millennial 19 July 2019 คนยุคมิลเลนเนียล (Millennial) หรือคนยุค Gen-Y คือกลุ่มคนที่เกิดระหว่างปี 1980 – 2000 อยู่ในช่วงของคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตกำลังเข้ามามีบทบาท 3 วิธีในการใช้ Social Media สำหรับการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า 19 July 2019 หลายๆคนคงเคยใช้ Social Media กันอยู่แล้วแต่ไม่ใช่ทุกคนเสมอไปที่สามารถใช้ได้อย่างเชี่ยวชาญ ในการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า การแบ่งกลุ่มตลาด โดยแบ่งตามรุ่นอายุของผู้บริโภค (Generation) 12 July 2019 การแบ่งกลุ่มตลาดมีหลายประเภท ซึ่งการตลาดโดยแบ่งตามรุ่นอายุของผู้บริโภคนั้น Demographic คืออะไร ? 12 July 2019 Demographic หรือ ภูมิประชากรศาสตร์ คำว่าประชากรมาจาก 3 อันดับแนวโน้มความผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์กร 12 July 2019 ในหลายๆบริษัทก็อยากให้พนักงานนั้นรักบริษัท แต่แล้วอะไรล่ะคือตัวแปรสำคัญเหล่านั้น 3 วัตถุประสงค์หลักของการสร้างความตระหนักรู้ในตราสินค้า (Brand Awareness) 12 July 2019 นักการตลาดยอมรับว่าการรับรู้ถึงแบรนด์ของกลุ่มเป้าหมายในอุตสาหกรรมใด ๆ ก็ตามจะ 4 ประโยชน์หลักในการใช้วิจัยตลาดCustomer Centric คืออะไร ? 12 July 2019 ถ้าหากคุณมีสินค้าที่ดีมีคุณภาพแล้วนั้น แต่คุณยังไม่รู้ว่าปัจจัยอื่นๆคืออะไรคุณต้อง Customer Centric คืออะไร ? 5 July 2019 การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ไม่ใช่เพียงเกี่ยวกับการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น เพราะมันยังหมายถึงการนำเสนอประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมจาก..... 7 หลักของการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centricity) 5 July 2019 การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางนั้นคืออะไร ในบางครั้งเราสามารถจับต้องได้สำหรับการพูดคุยเกี่ยวกับการตอบกลับจากลูกค้า เพื่อเข้าใจถึงความต้องการขั้นพื้นฐาน ของลูกค้านั้นๆ Customer Lifetime Value คืออะไร 27 June 2019 Customer Lifetime Value หรือคุณค่าของลูกค้าในระยะยาว เป็นสิ่งที่ใช้วัดผลแคมเปญทางการตลาด ซึ่งวัดความสามารถในการสร้างกำไรจากลูกค้า Customer segmentation คือ การแบ่งกลุ่มฐานลูกค้า 27 June 2019 ในปัจจุบันการเข้าถึงลูกค้าเป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับนักการตลาดเป็นอย่างมาก เนื่องจากมีการแข่งขันที่สูงขึ้น ดังนั้นการแบ่งกลุ่มลูกค้าออกเป็นกลุ่ม ๆ ตามลักษณะทั่วไป เพื่อให้สามารถแบ่งกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้ การวิเคราะห์ความคิดเห็น และความรู้สึกของผู้บริโภค (Sentiment analysis) คืออะไร? 27 June 2019 การวิเคราะห์ความคิดเห็น และความรู้สึกของผู้บริโภค หมายถึง กระบวนการ, วิธีการ, เทคนิคและแนวทางที่จะดึงข้อมูลเกี่ยวกับทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์ วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพ 27 June 2019 แน่นอนว่าก่อนที่เราจะได้ผลการวิจัยออกมาเป้นรูปเป็นร่าง ต้องผ่านขั้นการเก็บรวบรวมข้อมูลที่มีทั้งช่วงเวลาที่ง่ายและช่วงเวลาที่ยากลำบาก สิ่งสำคัญอีกหนึ่งสิ่งไม่ว่าจะเป็นวิจัยแบบใดก็ตามคือ การรวบรวมข้อมูล การทดสอบผลิตภัณฑ์ (Product Testing) 27 June 2019 การทดสอบผลิตภัณฑ์ หรือการให้ผู้บริโภคทดสอบผลิตภัณฑ์ เพื่อทำการเปรียบเทียบการผลิตภัณฑ์ระหว่างผู้บริโภค เพื่อ...... การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ (Product Positioning) เน้นคุณค่าในสายตาของลูกค้า 24 June 2019 การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ คือรูปแบบการตลาดที่แสดงถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย โดยผ่านการทำการวิจัยตลาดและกลุ่มโฟกัสเพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์นั้นๆ ความสำคัญของการสำรวจภาพลักษณ์องค์กร 24 June 2019 ในขณะที่เราทำการตลาด โฆษณา ประชาสัมพันธ์ สิ่งที่เราต้องคำนึงถึงด้วย คือ การสร้างภาพลักษณ์องค์กร เพราะเมื่อเกิดเรื่องผิดพลาด สิ่งแรกที่คนมอง คือองค์กรของเรา ความสำคัญของการเก็บรวบรวมข้อมูลในการวิจัยตลาด 24 June 2019 การเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นส่วนสำคัญของการวิจัยตลาด ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในการตัดสินใจทางการตลาดที่สำคัญหลายอย่างและจะถูกสร้างขึ้นจากการวิเคราะห์ข้อมูล Market Positioning (การกำหนดตำแหน่งทางการตลาด) 21 June 2019 การกำหนดตำแหน่งทางการตลาด หมายถึง การรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง 10 ประโยชน์ของการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ (Product Positioning) ของบริษัท ตอนที่ 1 19 June 2019 การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ หรือจุดยืนของผลิตภัณฑ์ (Product Positioning) คือภาพลักษณ์ที่ผู้บริโภคมีต่อผลิตภัณฑ์และสินค้าของบริษัท ดังนั้นการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์จึงเป็นองค์ประกอบสำคัญของการวางแผนทางการตลาด การเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างถูกต้อง ส่งผลดีต่อธุรกิจในอนาคต 30 May 2019 หากเก็บรวบรวมข้อมูลไม่ถูกต้อง อาจทำให้งานนั้น ๆ ไม่มีคุณภาพ การวิจัยตลาดที่ผิดทิศผิดทาง 29 January 2019 เมื่อการวิจัยไม่ใช่แค่ตัวเลข...ความรู้สึกผิดหวังที่จุดยืนของการวิจัยตลาดเปลี่ยนแปลงไป ข้อมูลสำคัญ 4 ประเภท ที่คุณเลี่ยงไม่ได้ในการทำงาน 17 January 2019 อยากเป็นเจ้าของข้อมูลมหาศาลได้ คุณต้องมีอะไรบ้าง ต้องทำยังไง ต้องมีคนแบบไหนดูแล 4 Important Factors Influencing Consumer Behavior 22 July 2019 Consumer behavior includes individual decisions and actions which are mainly influenced by various emotions and reasons. The importance of measuring corporate image 5 June 2019 Create the image you want or market will create one for you WHEN HAPPINESS COMES FROM IMPULSE PURCHASE 15 January 2019 Customers do not strictly follow their shopping list, but sight, sound, smell, a well-designed store, skilled staffs as well as discounts in store impact their impulse purchases. Do we still need mystery shopping? 7 January 2019 You may feel like there is no longer need mystery shopping at the rise of the integrated point-of-sale system because the POS software collects the big customer data including their profiles, order histories, and their past transactions. BRAND IS NOT JUST A LOGO. 3 January 2019 Once someone is aware of your brand, the customer journey begins! ...But you have 3 seconds to get customer's attention.
